Customer Hub

Simplifica y escala tus operaciones comerciales

Impulsa las ventas y capacita a tus equipos con la única plataforma que cubre al completo las necesidades de todos tus canales, marcas y productos. En 45 días.

Omnicanalidad | Omnichannel
Omnicanalidad

Mayor conversión con una experiencia de contratación unificada en canales de venta propios e indirectos.

Escalabilidad | Scalability
Escalabilidad

Un sistema flexible que se adapta a tu crecimiento en nuevos mercados, industrias y modelos de negocio.

Optimización | Optimization
Optimización

Maximiza el engagement y saca el máximo rendimiento a tus recursos con dashboards de análisis comercial en tiempo real.

Movistar

"En dos meses creamos con éxito un nuevo modelo de generación de leads alrededor del Customer Hub y Automation"

Patricia Benito Coordinación y Marketing de e-Verticals en Telefónica

Otros players

  • Impacto en áreas de IT (normalmente saturadas)
  • Alta inversión en análisis del proyecto
  • Menor viabilidad del por grandes impactos
  • Plazos de entrega muy dilatados (meses o años)
  • Sobrecostes e incidencias durante el desarrollo
  • Retrasos en el lanzamiento comercial

Tecalis

Implementación en 45 días
  • Sin desarrollos adicionales ni impactos IT
  • Tecnología actualizada constantemente ofrecida en modalidad SaaS
  • Integración sencilla con RPA en sistemas y equipos propios o de terceros
  • Listos para salida a mercado en pocos días
  • El respaldo de un partner RegTech QTSP
  • Posibilidad de integración de Tecalis Kiosk
Canal presencial
Call center

Frontal para agentes y puntos de venta

Activa, atiende y gestiona más clientes. La herramienta de gestión y ventas definitiva para cualquier canal que se adapta a tu negocio para impulsar equipos comerciales motivados, productivos y capaces.

Descubre más
Tecalis Customer Hub. Frontal para agentes y puntos de venta
Canal online

Portal de venta asistida inteligente

Tu propuesta en internet, segura y enfocada en el crecimiento. Construye un portal online con las mejores prácticas ecommerce y las tecnologías más novedosas de venta en remoto. Nuevos clientes al instante y un compliance absoluto.

Descubre más
Tecalis Customer Hub. Portal de venta asistida inteligente
Centro avanzado de gestión de negocio

Centro avanzado de gestión de negocio

Configura y establece cualquier customer journey en tus redes de ventas. Estructura tus equipos, canales, agentes, kioscos y recursos comerciales como determines para una experiencia omnicanal. Datos y cambios en tiempo real. Obtén un desempeño maximizado en cada mercado.

Descubre más
Tecalis Customer Hub. Centro avanzado de gestión de negocio
Gestor de Catálogo Comercial
BPO Comisionado y liquidaciones

Tus productos y servicios, maximizados

Diseña estrategias de precio y mercado 100% adaptadas y personalizadas para cada preciso cliente, canal y distribuidor. Dinámico, en cada momento. 

  • Pricing y oferta dinámicos: En tiempo real y según el mercado. Tarificadores conectado con tus inputs y con terceros.
  • Escalados y lógicas: Por gama y línea de producto/servicio. Ofrece bundles y simula propuestas para tus distribuidores y agentes.
  • Recomendadores y bots inteligentes: Da opciones a tus comerciales para que ajusten márgenes según las expectativas del cliente.
  • Pipeline y CRM: Olvida soluciones costosas e integra todo en CH. Seguimiento y gestión de oportunidades con todas las herramientas.
Tecalis Customer Hub. Gestor de Catálogo Comercial
COMPROMISO 45 DÍAS

La única plataforma ad-hoc y ready-to-go

Diseñada por expertos durante años, evoluciona constantemente y es adaptada a cada negocio, sus necesidades operativas y las dinámicas de su mercado.

Orange

Activación de servicios de móvil, venta en Tecalis Kiosk y gestión de canal comercial multinivel.

 

Movistar

Distribución multiproducto omnicanal con estructura comercial hiperflexible.

 

Grupo MásMóvil

Activación de servicios de fijo y móvil y gestión del canal alternativo.

 

butik

Comercialización de energía, seguros y telco en nuevos canales de distribución.

83%

menos tiempo de tramitación

99%

reducción de fraude

72%

menos gasto en capacitación

39%

más pedidos cross-selling (ARPU)

Kioscos auto-servicio Tecalis: Terminales interactivos QTSP

Llega a cualquier rincón del mercado, impulsa tus ventas, ahorra en todo tipo de casos de uso y visibiliza tu marca con terminales interactivos all-in-one para todas las industrias, gestionados desde Tecalis Customer Hub.

Venta desasistida, alta de cliente, control de accesos, pedidos, pagos, entradas o expedición y activación de productos o tarjetas. Una experiencia perfecta, sencilla y totalmente segura.

Descubre nuestros modelos
Tecalis Kiosk. Kiosco autoservicio

Tecalis add-ons

Integra las tecnologías que han permitido a los players de mayor crecimiento liderar su industria, escalar y penetrar en nuevos mercados.

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Productos Tecalis
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Analiza con nuestros expertos cómo Tecalis puede ayudar a hacer crecer tu negocio.