Política de privacidad

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos de conformidad con los fines del Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la Unión Europea y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras regulaciones de protección de datos es:

Delegado de protección de datos designado

El delegado de protección de datos designado es:

Información general sobre el procesamiento de datos

1. Alcance del procesamiento de datos personales

En general, solo procesamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria para proporcionar un sitio web que funcione con todo nuestro contenido y servicios. El procesamiento de datos personales de forma continua solo se lleva a cabo con el consentimiento del usuario. Las excepciones incluyen casos en los que técnicamente no se puede obtener el consentimiento previo y donde el procesamiento de los datos está permitido por la ley.

2. Base legal para el procesamiento de datos

El art. 6 párrafo 1 del GDPR sirve como base legal para obtener el consentimiento del interesado para el procesamiento de sus datos. El artículo establece que será lícito el tratamiento, entre otros, si guarda relación con:

1. Procesamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato en el cual el interesado es parte.
2. Operaciones de procesamiento requeridas para llevar a cabo actividades precontractuales.
3. Procesar datos personales para cumplir con una obligación legal a la que esté sujeta la empresa.
4. Si los intereses vitales del interesado u otra persona física requieren del procesamiento de datos personales.
5. Si el procesamiento de datos es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de la empresa o la de un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales.

3. Eliminación de datos y duración del almacenamiento

El responsable del tratamiento de datos de conformidad con los fines del Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la Unión Europea y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras regulaciones de protección de datos es:

Suministro de sitio web y creación de archivos de registro

1. Alcance del procesamiento de datos personales

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información relevante del sistema informático del dispositivo que realiza la llamada. Se recopilan los siguientes datos:

• Tipo de navegador y versión utilizada
• Sistema operativo del usuario
• Proveedor de servicios de internet del usuario
• Dirección IP del usuario
• Fecha y hora de acceso
• Páginas web desde las cuales el sistema del usuario accedió a nuestro sitio web
• Páginas web a las que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web

Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema, pero no se almacenan junto con otros datos personales del usuario.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para la entrega del sitio web al dispositivo del usuario. Para este propósito, la dirección IP del usuario debe mantenerse durante la sesión.

El almacenamiento en los archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Los datos también se utilizan para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de TI. No se realiza un análisis de los datos con fines de marketing.

3. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el propósito de su recopilación. La sesión se completa cuando se consigue la recopilación de datos para la provisión del sitio web.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, se hace durante un máximo de siete días. El almacenamiento más allá de este plazo no es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se enajenan para que ya no sea posible una asignación del cliente que realiza la llamada.

4. Objeción y eliminación

La recopilación de datos para la provisión del sitio web, así como el almacenamiento de datos en archivos de registro son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no puede oponerse a los procesos antes mencionados si quiere continuar navegando por el sitio web.

Política de privacidad de Usuarios del servicio de firma electrónica

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos

Tecalis, en su calidad de Encargado de Tratamiento, solo trata los datos personales que le han sido proporcionados de los usuarios de Firma Electrónica con la finalidad de prestar los servicios que el Responsable de Tratamiento haya contratado. 

2. Finalidad del procesamiento de datos

Los datos se utilizarán para remitir información concreta relativa a un documento, verificar los datos relacionados con el envío y/o entrega de la misma, la firma de los documentos enviados, la verificación de la identidad de las partes intervinientes y la comprobación de la fecha, hora y lugar donde se realizó la firma.

Tecalis no utilizará los datos personales del usuario para ninguna finalidad distinta a las descritas en esta Política de Privacidad, en los contratos de condiciones generales y particulares y el contrato de encargado de tratamiento.

El usuario deberá leer y aceptar la Política de Privacidad antes de proceder a la utilización de la plataforma, en especial, cuando la funcionalidad a utilizar sea la recogida de firma del usuario, cumpliendo con lo establecido por el Reglamento Europeo 679/2016, art. 9.2, que indica que se debe recabar el consentimiento expreso de conformidad del usuario cuando se recaben datos de determinadas categorías especiales que incluye a los datos biométricos: la firma electrónica avanzada de Tecalis incorpora tecnología biométrica que captura los datos biométricos del grafo de la persona que realiza la firma. Entre estos datos están incluidos, pero no limitados la velocidad, la aceleración o la presión.

3. Duración del almacenamiento

Tecalis se compromete a almacenar los datos únicamente durante el tiempo establecido por ley y a velar por el cumplimiento de las medidas de seguridad adecuadas previstas en las leyes de protección de datos aplicables.

4. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de protección de datos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD mediante una petición al Responsable del Tratamiento, es decir, la persona física o jurídica que le haya enviado una petición de firma a través de Firma Electrónica. Tecalis, en calidad de Encargado de Tratamiento, prestará el soporte necesario para ello.

Igualmente, el usuario debe saber que puede realizar una reclamación ante la AEPD en el caso de que considere que se han vulnerado sus derechos de protección de datos.

En cualquier caso, el usuario podrá remitirse al Responsable del Tratamiento en cualquier momento para consultar la información relativa al tratamiento de sus datos personales.

Uso de cookies

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos.

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o en el sistema informático del usuario. Si un usuario llama a un sitio web, se puede almacenar una cookie en su sistema operativo. Estas cookies contienen una cadena de caracteres que permiten que el navegador se identifique de forma única cuando se vuelve a abrir el sitio web.

Utilizamos cookies para que nuestro sitio web sea más fácil de usar. Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que se identifique el navegador que realiza la llamada incluso después de un salto de página. Los siguientes datos se almacenan y transmiten en las cookies:

a) Ajustes de idioma b) Frecuencia de visitas a la página c) Uso de las funcionalidades del sitio web

Los datos de usuario recopilados de esta manera son anónimos por medidas técnicas. Por lo tanto, ya no es posible asignar los datos al usuario que accede al sitio. Los datos no se almacenan junto con otros datos personales de los usuarios. Al acceder a nuestro sitio web, se informa al usuario sobre el uso de cookies con fines analíticos y se obtiene su consentimiento para el procesamiento de los datos personales utilizados en este contexto. También se hace referencia a esta política de privacidad.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

El propósito de usar cookies técnicas es simplificar el uso del sitio web para los usuarios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies.

Los datos de usuario recopilados por las cookies técnicas no se utilizan para crear perfiles de usuario.

3. Duración del almacenamiento y posibilidad de objeción y eliminación.

Las cookies se almacenan en el dispositivo del usuario y el usuario las transmite a nuestro sitio. Por lo tanto, el usuario también tiene control total sobre el uso de cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración en el navegador de Internet. Las cookies que ya se han guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer automáticamente.

Si las cookies están desactivadas para nuestro sitio web, es posible que algunas de las funciones del sitio no puedan utilizarse en toda su extensión. Si el usuario utiliza el navegador Safari versión 12.1 o superior, las cookies se eliminarán automáticamente después de siete días. Esto también se aplica a las cookies de exclusión, que se utilizan para evitar el uso de mecanismos de seguimiento.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, se hace durante un máximo de siete días. El almacenamiento más allá de este plazo no es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o se enajenan para que ya no sea posible una asignación del cliente que realiza la llamada.

4. Cookies utilizadas

Se utilizan las siguientes cookies en el sitio web:

Newsletter

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos.

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos. El usuario puede suscribirse a un boletín informativo en nuestro sitio web de forma gratuita. Al suscribirse al boletín, se nos transmiten los siguientes datos:

a) Dirección de correo electrónico b) Nombre c) Apellido/s d) Dirección IP del dispositivo del usuario e) Fecha y hora de registro

Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para enviar el boletín.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para entregar el boletín al destinatario.

La recopilación de datos personales adicionales como parte del proceso de registro sirve para evitar el mal uso de los servicios.

3. Duración del almacenamiento.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacenará mientras la suscripción al boletín esté activa.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, se hace durante un máximo de siete días. El almacenamiento Los otros datos personales recopilados en el transcurso del proceso de registro generalmente se eliminan después de un período de siete días.

4. Objeto y eliminación

La suscripción al boletín puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. Para este propósito, cada boletín contiene un enlace de cancelación.

A través de este sistema, también es posible revocar el consentimiento para el almacenamiento de datos personales recopilados durante el proceso de registro.

 

Contacto por correo electrónico

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos.

El usuario puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestro sitio web. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos con el correo electrónico.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

Los datos se utilizarán exclusivamente para el procesamiento de la conversación.

3. Duración del almacenamiento.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Para los datos personales enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando la conversación con el usuario ha finalizado. La conversación termina cuando se puede concluir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha resuelto de manera concluyente.

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminarán después de un período de siete días como máximo.

4. Objeto y eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario contacta con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el transcurso del establecimiento del contacto.

 

Formulario de contacto.

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos.

Tenemos disponible un formulario de contacto en nuestro sitio web que se puede utilizar para contacto electrónico. Si un usuario utiliza esta opción, los datos introducidos nos serán transmitidos y almacenados. Al enviar el mensaje, también se almacenarán los siguientes datos:

a) Dirección de correo electrónico b) Nombre c) Apellido/s d) Número de teléfono e) CV (si es una solicitud de empleo) f) Dirección IP del dispositivo del usuario g) Fecha y hora de contacto

Como parte del proceso de envío, se obtendrá el consentimiento para el procesamiento de sus datos y se hará referencia a esta política de privacidad.

Alternativamente, el usuario puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el sitio web. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos en el correo electrónico. Los datos se utilizarán exclusivamente para el procesamiento de la conversación.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

El procesamiento de los datos personales nos sirve exclusivamente para el propósito de establecer contacto. Si el usuario nos contacta por correo electrónico es necesario el procesamiento de los datos.

Los otros datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de IT.

3. Duración del almacenamiento.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el que se recopilaron. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacenará mientras la suscripción al boletín esté activa.

Si los datos se almacenan en archivos de registro, se hace durante un máximo de siete días. El almacenamiento Los otros datos personales recopilados en el transcurso del proceso de registro generalmente se eliminan después de un período de siete días.

4. Objeto y eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario contacta con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no puede continuar.

En este caso, se eliminarán todos los datos personales almacenados en el transcurso del establecimiento del contacto.

Apariciones web corporativas

Uso de presencias corporativas en redes sociales. En el sitio web de nuestra compañía brindamos información y ofrecemos a los usuarios de diferentes redes sociales la posibilidad de realizar comunicaciones. Si el usuario realiza una acción en el sitio web de nuestra empresa en una red social (por ejemplo, comentarios, contribuciones, me gusta, etc), pueden hacerse públicos sus datos personales (por ejemplo, nombre o foto de perfil). Sin embargo, como generalmente, o en gran medida, no tenemos influencia en el procesamiento de los datos personales por parte de las empresas propietarias de esas redes sociales, no podemos hacer ninguna declaración vinculante con respecto al propósito y alcance del procesamiento de los datos.

Nuestra presencia corporativa en las redes sociales se utiliza para la comunicación y el intercambio de información con clientes (potenciales). En particular, utilizamos la presencia de la empresa para la presentación de la compañía. Las publicaciones de la empresa pueden contener:

a) Información sobre servicios b) Contacto con el cliente c) Noticias de la empresa

Cada usuario es libre de publicar datos personales a través de estas actividades. Los datos generados no se almacenan en nuestros sistemas. Todas las compañías propietarias de las redes sociales que utilizamos corporativamente tienen su sede central en los Estados Unidos, han firmado, y están certificadas bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad firmado entre la Unión Europea y los Estados Unidos. Esto garantiza su compromiso de cumplir con los estándares y regulaciones de la ley europea de protección de datos. Se puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov

El usuario puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que recopilamos en el marco de su uso de nuestra presencia corporativa en redes sociales y hacer valer sus derechos como sujeto de datos mencionado en el artículo 4 de esta política de privacidad enviando un correo electrónico a dpd @ tecalis.com. Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de las compañías propietarias de las redes sociales deben consultar sus respectivas políticas de propiedad.

Las redes sociales en las que nuestra empresa tiene presencia y las compañías de las que forman parte son las siguientes:

• Instagram y Facebook: forman parte de la compañía Facebook Ireland Ltd.
• Twitter: Twitter International Company

Uso de presencias corporativas en redes de orientación profesional

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos.

Utilizamos presencias corporativas en redes con orientación profesional y mantenemos una presencia corporativa en las siguientes redes con orientación profesional:

• LinkedIn: LinkedIn Corporation

En nuestro sitio proporcionamos información y ofrecemos a los usuarios la posibilidad de comunicarse con nosotros. La presencia corporativa se utiliza para solicitudes de empleo, información/relaciones públicas y reclutamiento activo.

No tenemos ninguna información sobre el procesamiento de los datos personales del usuario por parte de las empresas responsables de las redes sociales. Se puede obtener más información consultando sus políticas de privacidad disponibles en sus sitios web.

Si el usuario realiza una acción en el sitio web de nuestra empresa (por ejemplo, comentarios, contribuciones, me gusta, etc.), pueden hacerse públicos sus datos personales (por ejemplo, nombre o foto de perfil).

Como parte del proceso de envío, se obtendrá el consentimiento para el procesamiento de sus datos y se hará referencia a esta política de privacidad.

Alternativamente, el usuario puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el sitio web. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos en el correo electrónico. Los datos se utilizarán exclusivamente para el procesamiento de la conversación.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

Nuestra presencia web corporativa sirve para informar a los usuarios sobre nuestros servicios. Cada usuario es libre de publicar datos personales a través de las actividades.

3. Duración del almacenamiento.

Almacenamos las actividades y datos personales publicados a través de nuestra presencia web corporativa hasta que el usuario revoque su consentimiento. Además, cumplimos con los períodos de conservación legales.

4. Objeto y eliminación

El usuario puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que recopilamos dentro del alcance de su uso de nuestra presencia corporativa y hacer valer sus derechos como sujeto de datos mencionado en el artículo 4 de esta política de privacidad, enviando un correo electrónico a dpd @ tecalis.com.

Todas las compañías propietarias de las redes sociales de orientación profesional que utilizamos corporativamente tienen su sede central en los Estados Unidos, han firmado, y están certificadas bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad firmado entre la Unión Europea y los Estados Unidos. Esto garantiza su compromiso de cumplir con los estándares y regulaciones de la ley europea de protección de datos. Se puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov.

Hosting

El sitio web está alojado en servidores de un proveedor de servicios contratado por nosotros. Nuestro proveedor de servicios es:

Google Ireland Limited, IE 6388047V, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland. Los servidores recopilan y almacenan automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que el navegador transmite automáticamente cuando un usuario visita el sitio web. La información que almacenamos es:

a) Tipo de navegador y versión b) Sistema operativo usado c) URL de referencia d) Nombre de host del dispositivo que accede e) Hora y fecha de la solicitud del servidor f) Dirección IP del dispositivo del usuario

Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de su sitio web; para ello, deben guardarse los archivos de registro del servidor. El servidor del sitio web está ubicado geográficamente en Países Bajos.

Geotargeting

Utilizamos la dirección IP y otra información proporcionada por el usuario (por ejemplo, un código postal) para acercarnos a grupos objetivos potenciales de forma regional (lo que se denomina "orientación geográfica").

El enfoque de grupo objetivo regional se utiliza, por ejemplo, para mostrar automáticamente ofertas o anuncios regionales que a menudo son más relevantes para los usuarios. La base legal para el uso de la dirección IP y cualquier otra información proporcionada por el usuario (por ejemplo, código postal) se basa en nuestro interés legítimo en garantizar un enfoque de grupo objetivo más preciso y, por lo tanto, ofrecer ofertas y publicidad con mayor relevancia para nuestros usuarios.

Parte de la dirección IP y la información adicional proporcionada por el usuario (por ejemplo, código postal) simplemente se procesan y no se almacenan por separado.

El usuario puede evitar la orientación geográfica, por ejemplo, utilizando una VPN o un servidor proxy que evite la localización precisa. Además, dependiendo del navegador que esté utilizando, también puede desactivar una localización de ubicación en la configuración del navegador correspondiente (siempre que el navegador respectivo lo admita).

Utilizamos la orientación geográfica en nuestro sitio web para los siguientes propósitos:

a) Enfoque del cliente b) Se requiere el registro del usuario para la provisión de ciertos contenidos y servicios en nuestro sitio web

Uso de plugins

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos.

Google Analytics examina, entre otras cosas, el origen de los visitantes, su tiempo de permanencia en páginas individuales y el uso de motores de búsqueda, lo que permite un mejor monitoreo del éxito de las campañas publicitarias.

Google coloca una cookie en el dispositivo del usuario. Esto permite que los datos personales se almacenen y evalúen, en particular la actividad del usuario (qué páginas se han visitado y en qué elementos se ha hecho clic), la información del dispositivo y del navegador (la dirección IP y el sistema operativo), datos sobre los anuncios que se muestran (los anuncios que se han mostrado y si el usuario ha hecho clic en ellos) y también los datos sobre socios publicitarios (identificaciones de usuario con seudónimo). La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Sin embargo, si la anonimización de IP está habilitada en esta presencia en línea, Google truncará previamente la dirección IP, dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.

Google ha firmado y está certificado bajo el Acuerdo de Protección de Privacidad entre la Unión Europea y los Estados Unidos. Al hacerlo, Google se compromete a cumplir con los estándares y regulaciones de la ley europea de protección de datos. Se puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/

La anonimización de IP está activa en esta presencia en línea. En nombre del operador de esta presencia en línea, Google utilizará esta información para evaluar su uso, para compilar informes sobre las actividades y para proporcionar servicios adicionales asociados con el uso Internet. La dirección IP transmitida por el navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. El usuario puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, debe tener en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de nuestro sitio web. Más información sobre la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google se puede encontrar en su página web.

2. Finalidad del procesamiento de datos.

El propósito del procesamiento de datos personales es abordar específicamente un grupo objetivo que ya ha expresado un interés inicial al visitar el sitio.

3. Duración del almacenamiento.

La información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la ley. Los datos publicitarios en los registros del servidor se anonimizan en las propias declaraciones de Google para eliminar partes de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 y 18 meses respectivamente.

4. Objeto y eliminación

El usuario tiene derecho a revocar su declaración de consentimiento bajo la ley de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

El usuario puede evitar que Google recopile y procese sus datos personales al impedir el almacenamiento de cookies por parte de terceros en su dispositivo. Puede encontrar más información sobre las opciones de objeción y eliminación contra Google en su sitio web.