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La seguridad, autenticación de documentos y las transacciones digitales de alto nivel de riesgo son posibles gracias a la firma biométrica. En este contexto, esta solución emerge como una herramienta poderosa para garantizar la integridad y autenticidad de las firmas electrónicas utilizando métodos biométricos.
La gestión documental es esencial en cualquier negocio, pero algunos tratan documentos e información más relevante para el negocio que entraña riesgo legal o de cumplimiento. Esto precisa de tecnologías con un nivel de seguridad superior sin renunciar a la comodidad y la usabilidad para interactuar con el mundo digital.
En este artículo, explicaremos en detalle qué es la firma biométrica, cómo funciona, sus requisitos y características, y por qué su utilización es cada vez más relevante en diversos ámbitos.
Qué es la firma biométrica
La firma biométrica es un método de firma electrónica que utiliza características físicas únicas e inherentes de un individuo para autenticar su firma en documentos electrónicos. Estas características pueden incluir rasgos como el reconocimiento facial, la forma de creación del grafo con la mano, la huella dactilar, la geometría de la mano, la firma manuscrita digitalizada, la biometría de voz, e incluso el escaneo del iris o aspectos comportamentales o de conocimiento. La esencia de la firma biométrica radica en su capacidad para vincular de manera única la identidad del firmante con la firma electrónica, proporcionando un alto nivel de seguridad y autenticación.
De este modo, la firma biométrica va más allá de la simple firma electrónica tradicional. Se crea una conexión irrefutable entre la persona y el documento firmado, fortaleciendo la seguridad y la confianza en los procesos digitales. Todos los datos se sellan y encriptan impidiendo que sean modificados a posteriori.
En la mayoría de los casos se utilizan elementos biométricos relativos a la escritura del grafo. Es un tipo de firma electrónica realmente sencilla para todo tipo de usuarios, ya que su uso es prácticamente igual al de firmar de forma manuscrita en un papel, pero con todos los controles biométricos asociados.
Es muy importante tener en cuenta que la firma con biometría no es lo mismo que la firma digitalizada. La firma biométrica recoge en el proceso de firma datos biométricos del firmante mientras que la firma digitalizada consiste en simplemente la transposición digital de un grafo-firma desde un formato hacia un documento electrónico.
Cómo funciona la identificación biométrica manuscrita del firmante
La identificación biométrica del firmante se basa en la captura y análisis de sus características físicas únicas. Por ejemplo, en el caso de la firma de documentos electrónicos, se puede utilizar un dispositivo especializado, como una tableta digitalizadora, para registrar la firma manuscrita del individuo según su comportamiento inherente. Esta firma es luego digitalizada y analizada para identificar patrones únicos, como la presión ejercida, la velocidad de escritura, y los trazos específicos.
En la firma biométrica se recogen datos agrupados sobre la información gráfica que se obtiene en tiempo real en el dispositivo móvil táctil cuando el usuario confecciona la firma. Entre las decenas de datos que se recogen, destacan:
- Velocidad de escritura
- Aceleración en los movimientos
- Número de trazos y lógica de comportamiento
- Distancia de elementos y trazos
- Presión (en dispositivos compatibles)
- Dinámica de los gestos
- Comportamientos pre y post firma
Todos estos datos se encriptan localmente en el dispositivo en el que se traza la firma (Wacom, Topaz, móvil, tablet, etc). De forma automatizada, es como si un perito caligráfico analizara cada milisegundo de la trayectoria de los trazos y el comportamiento único del firmante.Los datos no están nunca en posesión de la plataforma de firma biométrica ni de los dispositivos, sólamente descifrables bajo requerimientos judiciales y sellado con tecnologías criptográficas blockchain.
Asimismo, se estampa toda la información en el documento con un fichero validable. En muchas ocasiones, las mejores soluciones de firma biométrica también recogen otros datos como metadatos de dirección IP, geolocalización, información del dispositivo, coordenadas de trazabilidad y demás variables.
Otro método común de identificación biométrica es el escaneo del rostro mediante biometría facial. En este caso, se utiliza una cámara para capturar el rostro único de un individuo, que luego se compara con una base de datos para verificar su identidad.
Existen otros diversos métodos de identificación biométrica que se pueden utilizar para la firma electrónica, cada uno con sus propias ventajas y desventajas. Algunos de los métodos más populares incluyen:
- Huella dactilar: Un método ampliamente utilizado por su practicidad y seguridad para operaciones rápidas. El firmante coloca su dedo en un sensor que captura la imagen de la huella dactilar y la compara con la información almacenada en el sistema.
- Reconocimiento facial: Este método utiliza una cámara para capturar la imagen del rostro del firmante y compararla con una base de datos de imágenes pre-registradas. Ofrece una experiencia de usuario fluida y segura.
- Iris: Se trata de un método altamente seguro que utiliza un escáner especial para capturar la imagen del iris del firmante y compararla con la información almacenada en el sistema. Es ideal para entornos de alta seguridad.
- Biometría de voz: Utilizada especialmente para operaciones y transacciones en remoto que se realizan mediante vía telefónica. Incluye decenas de controles y puede ser activa, pasiva o ambas.
Sin embargo, las leyes de decenas de países recogen el estándar de firma biométrica con los datos agrupados sobre la información gráfica que hemos visto previamente. Algo sencillo y 100% vinculante a nivel legal y con total respaldo jurídico.
El objetivo de la recogida de los datos es el de verificar la identidad del firmante. Estos datos biométricos no pueden ser falsificados ni replicados, por lo que son perfectos para garantizar la validez del acuerdo o la información contenida en el documento. Las soluciones y herramientas de firma biométrica cumplen normativas de protección de datos como el RGPD, por lo que no existen riesgos en este sentido y están avaladas por las instituciones y los organismos reguladores.
Firma electrónica avanzada con biometría
La firma electrónica avanzada (AES) es un concepto estrechamente relacionado pero distinto de la firma biométrica. Mientras que la firma biométrica se centra en la autenticación del firmante a través de características físicas únicas, la AES se refiere al uso de tecnologías avanzadas, como la criptografía, para garantizar la integridad y autenticidad de un documento electrónico.
La firma biométrica puede considerarse como un tipo específico de firma electrónica avanzada, ya que utiliza características biométricas para autenticar la firma del firmante. Sin embargo, no todas las firmas electrónicas avanzadas utilizan la biometría como método de autenticación, y viceversa.
La firma biométrica se considera un tipo de firma electrónica avanzada según el Reglamento eIDAS (UE 910/2014). Este tipo de firma se caracteriza por ofrecer un alto nivel de seguridad y confianza, ya que está ligada al firmante de forma única e intransferible, permite su identificación y está protegida contra modificaciones posteriores del documento.
Reglamento eIDAS y validez jurídica
El Reglamento eIDAS (Identificación Electrónica y Servicios de Confianza para las Transacciones Electrónicas en el Mercado Interior de la UE) es una legislación de la Unión Europea que establece un marco legal para las firmas electrónicas en todos los países de Europa y es la que se toma como referencia en otros estados para desarrollar su jurisprudencia homóloga.
En el contexto de la firma biométrica, el reglamento eIDAS proporciona pautas y estándares para garantizar la validez y legalidad de las firmas electrónicas biométricas en toda la Unión Europea. Es decir, la validez jurídica de la firma biométrica es total.
Requisitos de la firma electrónica biométrica
Para que una firma electrónica biométrica sea válida y legalmente reconocida, debe cumplir ciertos requisitos establecidos por regulaciones como eIDAS. Estos requisitos pueden variar según la jurisdicción, pero generalmente incluyen:
- Identificación precisa del firmante mediante características biométricas únicas.
- Uso de tecnologías fiables y seguridad total para la captura, almacenamiento y transmisión de la firma biométrica.
- Cumplimiento con las normas de protección de datos, derechos digitales y privacidad.
- Consentimiento informado del firmante para utilizar la firma biométrica.
El artículo 25 de la normativa eIDAS concede una validez jurídica total a la firma biométrica basada en la información inherente extraída de la creación de los grafos manuscritos. De esta forma, se obliga a todos los tribunales de decenas de países a reconocer un documento firmado a través de estos medios como prueba legal y ser admitido en un procedimiento judicial con aplicación absoluta.
Cómo firmar un documento con firma biométrica: pasos y proceso
Firmar un documento con firma biométrica es un proceso sencillo que se puede realizar utilizando una plataforma de firma electrónica como Tecalis. A continuación, se presentan los pasos básicos para firmar un documento con firma biométrica en Tecalis:
- Inicia sesión en tu cuenta Tecalis o regístrate si eres un nuevo usuario.
- Haz clic en el botón principal “nueva firma” del dashboard general.
- Elige el tipo de firma biométrica: haz clic en “manuscrita” y activa la opción “biometría en la firma”. Después, haz clic en “siguiente”.
- Sube el documento que deseas firmar en el sistema, elígelo de tu gestor documental favorito conectado o utiliza una plantilla. Puedes hacerlo en una gran variedad de formatos o redactar directamente el documento ayudándote de AlisGPT.
- Selecciona el tipo de envío y la modalidad: elige entre un envío único (paralelo), secuencial, masivo o un sobre con varios documentos.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el documento si quieres añadir campos o explora las opciones que necesites en el editor.
- Añade los firmantes y los datos para el envío (email, teléfono, nombre, etc).
- Haz clic en “continuar”, revisa la información del envío y haz clic en “enviar”.
- Tú y/o los firmantes recibiréis la solicitud de firma biométrica a través del canal elegido.
- Abre la solicitud en el mensaje, lee el documento y firma como si lo hicieras en papel en tu dispositivo digital preferido.
- ¡Listo! Inmediatamente recibirás el documento firmado por email y podrás extraer el documento de auditoría Audit Trail desde la plataforma además de consultar toda la información relativa a la firma biométrica.
Existen más opciones en Tecalis Sign para utilizar por ejemplo reconocimiento facial añadiendo la verificación de identidad fehaciente del firmante KYC (Know Your Customer). Tecalis es la única solución de firma biométrica que incorpora verificación de identidad con biometría facial de serie y conforme a los estándares RegTech de un QTSP respaldado por la Comisión Europea.
Usos y aplicaciones de la firma avanzada biométrica
La firma avanzada biométrica tiene una amplia gama de usos y aplicaciones en diversos sectores y entornos. Su capacidad para vincular de manera única la identidad del firmante con la firma electrónica ha abierto un amplio abanico de oportunidades en muchas industrias donde antes no se podían realizar en remoto muchas operaciones por su nivel de riesgo.
A medida que la tecnología continúa evolucionando, la firma biométrica se está convirtiendo en una herramienta indispensable para garantizar la seguridad y autenticidad en una variedad de situaciones. Algunos de los usos de la firma biométrica son:
- Firma de contratos y acuerdos legales vinculantes. Alquileres, compra-venta, servicios financieros, empresas, de seguridad, etc.
- Verificación de identidad en transacciones financieras, de seguros y bancarias.
- Autenticación de usuarios en aplicaciones y servicios en línea.
- Registro y control de asistencia en entornos laborales.
- Seguridad de acceso físico a edificios y dispositivos.
- Realización de trámites administrativos en línea.
- Autorización de pagos y transacciones financieras.
- Procesos de facturación.
- Firma de contratos laborales o nóminas electrónicas.
- Reparto y entregas en empresas de reparto de paquetería de altos importes.
En resumen, la firma biométrica es una herramienta poderosa y versátil para garantizar la autenticidad y seguridad en las transacciones electrónicas. Su uso está en aumento debido a su eficacia y conveniencia en comparación con métodos tradicionales de firma y autenticación. Con el continuo avance de la tecnología y la regulación, es probable que la firma biométrica juegue un papel cada vez más importante en el futuro de la seguridad digital.
Ventajas de la firma biométrica
Uno de los tipos de firma electrónica que tienden a compararse con la firma biométrica es la firma OTP, que es utilizada en una amplia variedad de casos de un nivel de riesgo bajo y medio-bajo. Sin embargo, la garantías de no repudio de la firma biométrica son mucho mayores, algo imprescindible para documentos que contengan información sensible y acuerdos relativos a servicios financieros y otros contratos que puedan suponer un litigio en un momento dado.
Aunque la integridad del documento es asegurada en muchos tipos de firma que contienen sellos de tiempo, la posibilidad de identificar inequívocamente al firmante de la firma biométrica manuscrita es absoluta en términos legales. La información caligráfica precisa no puede ser falseada y lleva décadas siendo reconocida y trabajada con unos grandes estándares de fiabilidad y seguridad.
Las características de la firma biométrica son realmente superiores, hay cierta confusión con respecto a otros tipos de firma digital, cuyos estándares no superan a la firma biométrica en ningún aspecto. Así, podemos ver todas las ventajas y beneficios de la firma biométrica como un plus más allá de lo que ya ofrecen las firmas electrónicas que no se basan en factores de autenticación inherentes.
Siendo así, la firma biométrica ofrece una serie de ventajas significativas en comparación con otros métodos de autenticación y firma electrónica. Algunas de las principales ventajas incluyen:
- Seguridad inigualable: La principal ventaja de la firma biométrica reside en su excepcional nivel de seguridad. Las características biométricas son únicas e intransferibles, lo que hace virtualmente imposible la falsificación o suplantación de identidad.
- Mayor comodidad y facilidad de uso: La firma biométrica es un proceso intuitivo y natural que no requiere memorizar información adicional. Basta con utilizar tu mano, rostro o voz para firmar documentos de forma rápida y sencilla.
- Agilización de procesos y eficiencia: La firma biométrica elimina la necesidad de imprimir, firmar a mano y escanear documentos. Los procesos se vuelven más rápidos, eficientes y automatizados, liberando tiempo y recursos para actividades más estratégicas.
- Reducción de costes: Al eliminar la necesidad de papel, tóner, impresoras y otros materiales asociados a la firma tradicional, la firma biométrica genera un ahorro significativo en costes operativos.
- Mayor confiabilidad e integridad: La firma biométrica crea un vínculo irrefutable entre el firmante y el documento firmado, lo que aumenta la confiabilidad e integridad de las transacciones electrónicas.
- Accesibilidad, escalabilidad y flexibilidad: La firma biométrica puede ser utilizada desde cualquier lugar y dispositivo con acceso a internet, lo que la convierte en una solución altamente accesible y flexible.
- Protección del medio ambiente: Al eliminar el uso de papel, la firma biométrica contribuye a la protección del medio ambiente, reduciendo la huella de carbono y fomentando la sostenibilidad.
- Mayor satisfacción del cliente: La firma biométrica ofrece una experiencia de usuario más cómoda, rápida y segura, lo que aumenta la satisfacción del cliente y mejora la imagen de la empresa.
- Cumplimiento normativo: La firma biométrica cumple con los estándares y regulaciones de seguridad establecidos por organizaciones y entidades gubernamentales de la mayoría de países del mundo en todas las industrias, lo que la convierte en una opción atractiva para empresas y organizaciones que deben cumplir con requisitos normativos estrictos.
Las ventajas de la firma biométrica son evidentes y abarcan desde la seguridad y la eficiencia hasta la comodidad y la sostenibilidad. Su adopción se perfila como una tendencia inevitable en el camino hacia la transformación digital segura y eficiente.
