Tecalis ha firmado un acuerdo con los representantes gubernamentales del Concello de Ames (A Coruña), donde se encuentran sus oficinas centrales en España, mediante el que la compañía cede una plataforma tecnológica en versión multiplataforma web y app, para ponerla al servicio de los negocios locales y la ciudadanía de la comarca, ayudándolos a superar la crisis económica y las limitaciones de aforo ocasionadas por la pandemia.
La herramienta se pondrá a disposición del Concello y del tejido productivo de un modo completamente gratuito y con carácter altruista. Y convierte a este Concello en uno de los más innovadores acercando la tecnología más avanzada a sus ciudadanos y establecimientos comerciales para evitar las colas y las esperas.
Se trata de tecnología innovadora para la gestión de citas de los clientes en los establecimientos comerciales de todo el área de influencia del Concello, evitando las colas y la exposición directa y la interacción innecesaria con otras personas en dichos establecimientos, mediante una plataforma que ajusta y planifica los huecos en la agenda de las personas con las citas que quieran gestionar en los diferentes negocios de su interés.
Mediante esta plataforma, que será gratuita para sus usuarios, una misma persona puede gestionar a la vez diferentes citas en diferentes establecimientos y negocios, podrá elegir sus horarios de preferencia para reservar, y podrá bloquear horarios. De este modo serán atendidos de un modo individualizado y con mayores niveles de cumplimiento de las normativas seguridad al evitar colas y esperas con otras personas.
El sistema genera avisos a sus usuarios mediante geolocalización para obtener una mayor precisión de distancias y tiempos.
El establecimiento puede gestionar las citas con sus clientes adaptándolas a sus franjas horarias de disponibilidad, obteniendo una precisión y previsión exactas de las citas con sus clientes, previniendo retrasos o cancelaciones inesperadas, así como planificar las citas con todos sus clientes registrados en la plataforma, para agilizar y optimizar el tiempo invertido, pudiendo centrarlo más en el servicio al cliente y menos en la planificación de citas. Esto los convierte en más competitivos al poder atender a sus clientes en los horarios exactos definidos, aportando todas las garantías de seguridad en las distancias y calidad en los espacios.
