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Necesidades en los equipos Telco

La industria de las telecomunicaciones se perfila como uno de los sectores más dinámicos, complejos, competitivos y cambiantes de la economía. La heterogeneidad de los mercados choca con una propuesta homogénea en lo que respecta a productos y servicios.

Chico viendo este vídeo | Man watching this video

Chica probando producto en un POS | Woman testing the product in a POS

Los agentes comerciales destacan una serie de necesidades para poder dar respuesta a las expectativas de sus clientes.

¿Qué han detectado aquellos en contacto directo con el mercado?

Puntos de Venta

Un cliente autónomo

Automatización

Documentación

Soluciones para unos equipos telco productivos y eficaces

Hemos escuchado a los players de la industria para descubrir los retos que enfrentan desde el contacto directo con el cliente hasta las áreas operativas más estratégicas. Las soluciones propuestas han resultado en unos KPIs excelentes.

Canal propio

Una gestión capilar por zonas con árboles y áreas permite a los responsables dar el máximo y acompañar a los puntos de venta.

Canal alternativo

Motivar y capacitar a los agentes, gestionar su stock y validar su merchandising desde una única app es ahora posible.

Marketplaces

El canal online destaca por su versatilidad, preferencia por parte de los usuarios y bajo coste por adquisición.

Lo que dicen nuestros clientes

"Perfectos compañeros de viaje para proyectos digitales, por su agilidad y su complicidad con el negocio."
"Nuestra estrategia se reduce a la rapidez con la que implantemos soluciones innovadoras y de alta calidad, por eso contamos con Tecalis."
"La tecnología Tecalis ofrece las garantías que necesitábamos en procesos de firma internacional de gran calado, especialmente en cuanto a verificación de identidad."