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Necesidades en los equipos Telco

La industria de las telecomunicaciones se perfila como uno de los sectores más dinámicos, complejos, competitivos y cambiantes de la economía. La heterogeneidad de los mercados choca con una propuesta homogénea en lo que respecta a productos y servicios.

Chico viendo este vídeo | Man watching this video
Chica probando producto en un POS | Woman testing the product in a POS

Los agentes comerciales destacan una serie de necesidades para poder dar respuesta a las expectativas de sus clientes.

¿Qué han detectado aquellos en contacto directo con el mercado?

Puntos de Venta
Un cliente autónomo
Automatización
Documentación

Soluciones para unos equipos telco productivos y eficaces

Hemos escuchado a los players de la industria para descubrir los retos que enfrentan desde el contacto directo con el cliente hasta las áreas operativas más estratégicas. Las soluciones propuestas han resultado en unos KPIs excelentes.

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Canal propio

Una gestión capilar por zonas con árboles y áreas permite a los responsables dar el máximo y acompañar a los puntos de venta.

Digitalizar
Canal alternativo

Motivar y capacitar a los agentes, gestionar su stock y validar su merchandising desde una única app es ahora posible.

PYME
Marketplaces

El canal online destaca por su versatilidad, preferencia por parte de los usuarios y bajo coste por adquisición.

Lo que dicen nuestros clientes

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Un breve repaso por los retos de la industria y las soluciones para hacerles frente